Secretariële ondersteuning op afstand?
Ik help jou van je overvolle agenda af. Bekijk waar ik jou mee kan helpen
Je kent het wel: even een offerte maken, even een post op social media plaatsen, even die e-mail beantwoorden, even de administratie bijwerken, even… Voor je het weet ben je een paar uur verder. Uren die je liever ergens anders aan had besteed. Daarom ben ik er: jouw assistent voor secretariële ondersteuning. Want al die taken waar jij niet aan toekomt, pak ik flexibel én efficiënt voor je op.
Herken je dit?
Beantwoord jij de vraag ‘Hoe gaat het?’ standaard met ‘Druk!’?
Lijkt jouw to-do-list naarmate de dag vordert eerder langer dan korter te worden?
Wil je meer tijd overhouden voor wat je écht leuk vindt (en voor je familie of vrienden)?
Ben je te veel tijd kwijt aan dingen waar je weinig energie van krijgt?
Is je werk-privébalans ver te zoeken – ook tot je eigen frustratie?
Is stress op dit moment jouw middle name en heb je geen idee hoe je alle ballen hooghoudt?
En wil je meer tijd áán in plaats van in je bedrijf werken, zonder ’s avonds nog achter de computer te moeten kruipen?
Dan is dat hét teken dat het anders moet. Niet meer alles zelf willen en moeten doen. Al die taken die te veel tijd kosten en waar jij niet blij van wordt, zijn namelijk precies de zaken waar ik met plezier mijn tanden in zet. En die ik ook nog eens snel en efficiënt voor je oppak, simpelweg omdat die taken mijn specialiteit zijn.
Waarom secretariële ondersteuning inschakelen?
Zeg eens eerlijk: jij wilt toch niet langer dat jouw administratie ten koste gaat van werkzaamheden voor je klanten? Of van je vrije tijd? Alle tijd die je steekt in bijzaken als administratie, social media of je website kun je niet steken in wat écht belangrijk is voor de groei van je bedrijf: klanten werven, nieuwe aanbod ontwikkelen en je storten op jouw belangrijkste expertises.
Een potje tijd kopen in de supermarkt is helaas geen optie. Maar er is een manier om alsnog meer tijd over te houden voor die belangrijke taken: schakel secretariële ondersteuning in! Nee hoor, daarvoor hoef je niet meteen iemand in dienst te nemen.
Ik bied secretariële ondersteuning op afstand. Heel flexibel voor het aantal uur dat jij mij nodig hebt.
Tip: breng eens in kaart welke werkzaamheden jou te veel tijd kosten. Gebruik een tijdje een timer-app, zoals Toggl. Dan zal je merken dat je aan veel van die taken nog meer tijd kwijt bent dan je denkt. Vermenigvuldig dit aantal uren met jouw uurtarief.
Grote kans dat je schrikt. Bespaar jezelf die tijd en het geld. Schakel secretariële ondersteuning in.
Cristel Nas Virtual Assistant voor secretariële ondersteuning op afstand
Als jij tot over je oren in het werk zit, schiet ik te hulp. Vanaf afstand, want een bureau op kantoor hoef je voor mij niet in te richten. Mijn naam is Cristel Nas, jouw Virtueel Assistent. Met mijn uitgebreide ervaring in administratieve ondersteuning en secretariële ondersteuning kan ik veel taken voor je oppakken. Vanuit mijn thuiskantoor in het Groene Hart ondersteun ik mkb’ers en zzp’ers bij hun dagelijkse office-taken. Zodat zij weten dat het werk goed gebeurt en tegelijkertijd tijd overhouden om te doen wat de groei van hun bedrijf verder helpt.
Welke werkzaamheden pak ik voor je op?
Wat niet? Oké, je veters strikken zal je zelf moeten doen, net als de planten op kantoor water geven. Maar veel administratieve en secretariële taken kan ik je als Virtual Assistant vanaf afstand uit handen nemen. Zo kan ik het volgende voor je oppakken:
- Office support (agendabeheer, contractbeheer, e-mailbeheer, correspondentie met klanten en andere contacten, nieuwe tools implementeren, systemen koppelen);
- Boekhouding (facturen inboeken, crediteuren- en debiteurenbeheer, declaraties inboeken, facturen maken en verzenden, niet betaalde facturen nabellen, bankmutaties koppelen);
- Teksten schrijven en redigeren (vertalen, blogs plaatsen, teksten proeflezen of nakijken, productomschrijvingen maken voor webshops);
- Ontwerpen maken (animaties maken, video-editing, flyers of visitekaartjes ontwerpen, foto’s bewerken, PowerPointpresentaties maken);
- Social media (social media beheren, berichten maken en inplannen, interactie met volgers, hashtagonderzoek, visuals opmaken, strategisch advies of contentkalender maken);
- Marketing (e-mailmarketing, concepten bedenken, bedankjes voor klanten, community management, concurrentieonderzoek, vragen om reviews of reageren op reviews, trends signaleren, suggesties aandragen voor marketing);
- Sales (CRM-database, rapportages maken, klantenservice, offertes maken, nieuwe klanten onboarden, prijsvergelijkingen, orderverwerking of -verzenden, klachtenafhandelingsplan maken);
- Websitebeheer (producten webshop toevoegen, content updaten en optimaliseren, Google Analytics, landingspagina’s maken, huisstijl doorvoeren).
Wat levert het jou op?
Virtueel assistent tarieven
Wat kost dat dan, zo’n Virtual Assistant? Over de kosten ga ik niet geheimzinnig doen: mijn uurtarief is € 57,50 per uur, exclusief btw.
Maar belangrijker dan wat het kost, is wat het je oplevert. Want wat nu als ik je zeg dat ik jou juist geld oplever? Stel: jij werkt 10 uur per dag. Daarvan ben je gemiddeld waarschijnlijk 2 uur kwijt aan allerlei administratieve taken. Als jouw uurtarief € 75 is, dan gaat het om € 150 per dag aan administratieve taken. Met mijn uurtarief van € 57,50 bespaar je dan al € 35 per dag.
Als je per werkdag één uur een Virtual Assistant inzet, houd jij zo'n 20 uur per maand over voor zaken waar jij goed in bent. Én die je bedrijf meer omzet en groei opleveren.
Mijn werkwijze
Bij mijn secretariële ondersteuning op afstand ga ik als volgt te werk:
-
- Kennismaking Een goede klik is net zo belangrijk als goede afspraken. Daarom tast ik graag eerst met je af wat je wensen zijn en hoe ik je kan helpen.
- Offerte Daarna zet ik alles wat we besproken hebben helder op papier. Inclusief ureninschatting en kostenindicatie. Zo kunnen we met heldere afspraken van start gaan.
- Klaar voor de start? Af! Is de offerte helemaal akkoord? Dan maak ik een opdrachtbevestiging en regelen we de AVG-zaken. Daarna verdiep ik me in jouw processen en gaan we samen aan de slag.
- Evaluatie Natuurlijk houden we tussentijds vinger aan de pols. Elke 3 maanden is er een evaluatie. Hoe vind je dat het gaat? Heb je extra taken die je wilt uitbesteden? Of juist taken die je weer zelf wilt oppakken? Dat bespreken we allemaal.
Zullen we kennismaken?
Ben je benieuwd hoeveel tijd jij kunt besparen door mij in te schakelen als Virtual Assistant? Of wil je gewoon eens sparren over de mogelijkheden om mij in te zetten voor secretariële ondersteuning? Neem contact met mij op voor een eerste kennismaking. Of voeg me toe op LinkedIn. Ik maak graag een vrijblijvende offerte voor je.
Wat anderen over mij zeggen
"Als samenwerkingsverband hebben we de uitdaging om bereikbaarheid en informatievoorziening steeds verder te optimaliseren. Gedurende de transitie van ons eigen werkproces was Cristel een prettige en professionele ondersteuner. Of het nu ging om het regelen van de telefonische bereikbaarheid of het actualiseren van de website en onze social media, Cristel nam het op zich als dat nodig was. Juist die flexibiliteit in combinatie met haar professionaliteit maakt haar een betrouwbare en prettig partner. Voor wie support zoekt op het gebied van website, social media beheer, projectsupport of anders, ga eens in gesprek met Cristel Nas. Ze denkt mee en heeft daadkracht."
"Cristel is met recht een rots in de branding. Ze is superservicegericht en heeft aan een half woord genoeg. Daarnaast ook een heel fijn mens. Op zoek naar een virtuele topcollega? Dan moet je bij Cristel zijn!"
"De samenwerking met Cristel is erg prettig. Cristel denkt mee, is professioneel en handelt zelfstandig & adequaat zaken af waar wij op dat moment geen tijd voor hebben. Buiten dat is ze ook nog eens een leuk mens om mee samen te werken!"
"Cristel is top! Elke ondernemer of manager kent het dilemma: wat te doen bij onverwachte uitval, vakantieperiodes of in periodes van transitie? Hoe kom je aan kwalitatief passende, flexibele support? Cristel Nas heeft mij door de jaren heen keer op keer versteld doen staan en op vele momenten geweldig ondersteund. Ze heeft weinig woorden nodig om te begrijpen wat nodig is en pakt daar een heel prettige rol. Zelfstandig, vriendelijk, ondersteunend en professioneel. Of het nu gaat om het bijwerken van de website, het regelen van bereikbaarheid of het stimuleren van interactie op ons social platform, Cristel regelt het.
Prettig is dat Cristel enerzijds haar werk als stille kracht uitvoert terwijl ze ondertussen ook meedenkt over hoe we onszelf kunnen verbeteren. Dat introduceert ze op haar eigen bescheiden, maar duidelijke wijze. Haar inzet heeft Andere handen community rust en daadkracht opgeleverd in tijden dat we daar support bij nodig hadden. Dat ze het steeds drukker heeft verbaast me niet, sterker, ik kan ondernemers en managers van harte aanbevelen om Cristel in te schakelen. Dat ontzorgt en geeft rust."
Monique van Doorn (Verder door Anders Doen) / (Learning community Andere Handen)
"Cristel heeft me als VA geholpen met diverse vormen van ondersteuning. Door haar flexibiliteit kan ik haar inzetten wanneer ik haar daadwerkelijk nodig heb en dan levert ze direct goed werk. Cristel is een prettige persoon om mee samen te werken. Als je op zoek bent naar een enthousiaste en gedreven VA dan moet je zeker bij Cristel aankloppen!"
Meinke Schouten - Meinwater
"Cristel ondersteunt mij als VA sinds januari 2018. Het is een van de beste besluiten geweest om een VA te nemen en dat komt mede omdat Cristel mij heerlijk ontzorgt en op de juiste momenten een stapje extra zet.
Cristel denkt pro-actief mee, is kritisch wanneer het nodig is en doorziet ondertussen wat ik als ondernemer belangrijk vind. Daar acteert ze op een plezierige manier op. Maakt ze wel eens een foutje? Tuurlijk. En daar wordt onze samenwerking dan weer beter van. En zo'n foutje wordt ook snel weer professioneel hersteld of opgelost.
Ik gun andere ondernemers die zich graag bezig willen houden met waar ze goed in zijn een VA zoals Cristel."
Punctueel, hoog werktempo, zeer betrokken. Dit zijn de eerste kwaliteiten die bij me opkomen als ik denk aan Cristel. Ze is de ideale VA voor iedere ondernemer die zoekt naar structuur. En Cristel is ook nog eens een leuk mens. Wat wil je nog meer....